Modern technology is a wonderful thing: Set up the Tesla phone key once and the vehicle unlocks its doors as soon as you approach. Just like a suitable Accesories does that make life very comfortableBut what if this feature stops working?
Tesla Model 3 phone key not working
The problem: Sometimes the Tesla doesn't recognize the phone at all, or at least it takes a long time to do so. If you primarily use your smartphone as a key, you might find yourself standing in front of your car for a while without being granted entry.
How to open a Tesla Model 3 with a mobile phone: Suggested solutions
Because the key fob has to work with numerous different smartphones, the feature is often quite unreliable. This means that if you connect your Tesla to your phone, there can be many reasons why the key might not work.
The first step is to check your smartphone settings. Make sure the Tesla app has all necessary permissions, Bluetooth power saving options are disabled, and Bluetooth discovery (if available) is enabled. Especially with Apple devices, the Tesla app often needs to be open, at least in the background.
Alternatively, a simple reset often helps: Remove the phone key from the car, uninstall the Tesla app, and set everything up again after a short time. Then you should be able to open and close your Tesla using your smartphone as usual.
6 Comments
Carl
@Rolf
“Aber was macht man, wenn die Schlüsselkarte im Handschuhfach oder hunderte Kilometer entfernt zuhause liegt?”
Genau da gehört die Schlüsselkarte nicht hin. Man kann ja auch mal sein Handy verlieren oder es wird gestohlen oder gibt den Geist auf, dann hilft die Schlüsselkarte im Auto recht wenig und Zuhause ebenso. Meine Schlüsselkarte ist immer im Portemonnaie, da wo mein Führerschein auch ist. Wenn ich losfahre, ist also alles dabei. Den Handyschlüssel sollte man als nettes Feature sehen, mehr aber auch nicht. Ich wäre ohne Karte schon öfter mal nicht vom Fleck gekommen.
@Rolf
“Aber was macht man, wenn die Schlüsselkarte im Handschuhfach oder hunderte Kilometer entfernt zuhause liegt?”
Genau da gehört die Schlüsselkarte nicht hin. Man kann ja auch mal sein Handy verlieren oder es wird gestohlen oder gibt den Geist auf, dann hilft die Schlüsselkarte im Auto recht wenig und Zuhause ebenso. Meine Schlüsselkarte ist immer im Portemonnaie, da wo mein Führerschein auch ist. Wenn ich losfahre, ist also alles dabei. Den Handyschlüssel sollte man als nettes Feature sehen, mehr aber auch nicht. Ich wäre ohne Karte schon öfter mal nicht vom Fleck gekommen.
Klaus
Heute das gleiche Problem – Handyschlüssel wird nicht mehr erkannt. M3 vom Dezember 2022. Smartphone unverändert, Tesla SW Upgrade vor ein paar Wochen eingespielt ohne Probleme. Erst seit heute dann das Problem. Die Anhängekopplung mit Anhänger war seit längerem erstmals dran, das nur zur Vollständigkeit, dass ist die einzige Änderung gegenüber gestern.
Danach Controller im M3 resettet > keine Verbesserung. Dann Handy (neues Android Handy Xiaomi X11) rebootet → keine Verbesserung. Werde nun Schlüssel entfernen, App de/installieren und dann noch einmal probieren. Oft darf das nicht mehr passieren, sonst wird der M3 bei mir nicht alt…
Heute das gleiche Problem – Handyschlüssel wird nicht mehr erkannt. M3 vom Dezember 2022. Smartphone unverändert, Tesla SW Upgrade vor ein paar Wochen eingespielt ohne Probleme. Erst seit heute dann das Problem. Die Anhängekopplung mit Anhänger war seit längerem erstmals dran, das nur zur Vollständigkeit, dass ist die einzige Änderung gegenüber gestern.
Danach Controller im M3 resettet > keine Verbesserung. Dann Handy (neues Android Handy Xiaomi X11) rebootet → keine Verbesserung. Werde nun Schlüssel entfernen, App de/installieren und dann noch einmal probieren. Oft darf das nicht mehr passieren, sonst wird der M3 bei mir nicht alt…
DeHesse
Probleme fingen vor etwa einem halben Jahr an. “Vorher funktionierte alles einwandfrei!”
Als erstes brach die Verbindung zum Haus WLAN ab und kein Update wurde mehr vollständig geladen. Begründung laut meinem Router. Verbindung hergestellt → Gegenstadtion reduziert Sendeleistung —> Verbindung abgebrochen. Also WLAN-Repeater angesteckert und verschiedene Entfernungen geprüft. Verbindung nur noch stabil ab max 1m Entfernung zum Fahrzeug.
Dann verlor mein Model 3 den Handyschlüssel. Konnte die ersten paar Mal durch deaktivieren – aktivieren Bluetooth am Handy geregelt werden. Irgendwann reichte das nicht mehr. Handyschlüssel musste entfernt und neu eingelesen werden. Auch das reichte irgendwann nicht mehr. Soft und Hardreset brachten aber noch das gewünschte Ergebnis. Seit heute funktioniert der Handyschlüssel nicht mehr. Softreset, Hardreset, Handyschlüssel aus dem Tesla enfernen, entkoppeln,trennen usw. auch aus dem Handy hat keine Wirkung mehr. Tesla app deinstalieren Handy neu starten Tesla-App installieren auch ohne Wirkung. Handy lässt sich nicht mehr als Schlüssel etablieren und meldet schlechte Signalleistung der Gegenstation als Fehler.
Interessant ist allerdings Audio und Telefonfunktionen des Handys lassen sich nach wie vor ohne Probleme mit dem Tesla verbinden und funtionieren.
War eine tolle Schau auf nem Aldi Parkplatz beim laden. Hat so ziemlich jeder Kunde mitbekommen das ich meinen Tesla nicht zum laufen gebracht habe. Die Werbung ist wirklich unbezahlbar.
Ich gehe stark von einem Programmfehler des Tesla aus. Die Tesla App funktioniert ebenfalls noch. Allerdings manchmal erst nach langer Zeit.
Probleme fingen vor etwa einem halben Jahr an. “Vorher funktionierte alles einwandfrei!”
Als erstes brach die Verbindung zum Haus WLAN ab und kein Update wurde mehr vollständig geladen. Begründung laut meinem Router. Verbindung hergestellt → Gegenstadtion reduziert Sendeleistung —> Verbindung abgebrochen. Also WLAN-Repeater angesteckert und verschiedene Entfernungen geprüft. Verbindung nur noch stabil ab max 1m Entfernung zum Fahrzeug.
Dann verlor mein Model 3 den Handyschlüssel. Konnte die ersten paar Mal durch deaktivieren – aktivieren Bluetooth am Handy geregelt werden. Irgendwann reichte das nicht mehr. Handyschlüssel musste entfernt und neu eingelesen werden. Auch das reichte irgendwann nicht mehr. Soft und Hardreset brachten aber noch das gewünschte Ergebnis. Seit heute funktioniert der Handyschlüssel nicht mehr. Softreset, Hardreset, Handyschlüssel aus dem Tesla enfernen, entkoppeln,trennen usw. auch aus dem Handy hat keine Wirkung mehr. Tesla app deinstalieren Handy neu starten Tesla-App installieren auch ohne Wirkung. Handy lässt sich nicht mehr als Schlüssel etablieren und meldet schlechte Signalleistung der Gegenstation als Fehler.
Interessant ist allerdings Audio und Telefonfunktionen des Handys lassen sich nach wie vor ohne Probleme mit dem Tesla verbinden und funtionieren.
War eine tolle Schau auf nem Aldi Parkplatz beim laden. Hat so ziemlich jeder Kunde mitbekommen das ich meinen Tesla nicht zum laufen gebracht habe. Die Werbung ist wirklich unbezahlbar.
Ich gehe stark von einem Programmfehler des Tesla aus. Die Tesla App funktioniert ebenfalls noch. Allerdings manchmal erst nach langer Zeit.
TB
@Rolf: hab das neue Model 3 seit Ende Dezember 2022 und der Fall ist nun schon das dritte mal aufgetreten. Sehr ärgerlich. Das alte Model 3 aus Dez 2021 hatte in dem Jahr Nutzung kein einziges Mal das Problem. Letzte Woche gab es ja mal wieder ein Softwareupdate aber das hat leider auch nichts gebracht
@Rolf: hab das neue Model 3 seit Ende Dezember 2022 und der Fall ist nun schon das dritte mal aufgetreten. Sehr ärgerlich. Das alte Model 3 aus Dez 2021 hatte in dem Jahr Nutzung kein einziges Mal das Problem. Letzte Woche gab es ja mal wieder ein Softwareupdate aber das hat leider auch nichts gebracht
Fred Schröder
Geht noch besser. Bei meinem M3, EZ 28-09.19 SW 2022.44.25.3, also aktuell, schreibt die App: "Handyschlüsel einrichten – keine Schlüsselkarte erforderlich. Nach Klick: Handyschlüssel – Autorisierung erfolgt und Galaxy 20 FR von Fred – Autorisierng erfolgt und blau unterlegt: Bitte vervollständigen Sie die – nach Klick: Einricjtung fehlgeschlagen ein rotes x im ring und: Erneut versuchen – Suchvorgang fehlgeschlagen – Bitte später erneut versuchen und blau unterlegt: Erneut versuchen.
da kann ich 100x anklicken ohne Änderung. Es ist nicht anders, wenn ich im M3 sitze.
Geht noch besser. Bei meinem M3, EZ 28-09.19 SW 2022.44.25.3, also aktuell, schreibt die App: "Handyschlüsel einrichten – keine Schlüsselkarte erforderlich. Nach Klick: Handyschlüssel – Autorisierung erfolgt und Galaxy 20 FR von Fred – Autorisierng erfolgt und blau unterlegt: Bitte vervollständigen Sie die – nach Klick: Einricjtung fehlgeschlagen ein rotes x im ring und: Erneut versuchen – Suchvorgang fehlgeschlagen – Bitte später erneut versuchen und blau unterlegt: Erneut versuchen.
da kann ich 100x anklicken ohne Änderung. Es ist nicht anders, wenn ich im M3 sitze.
Rolf
Im letzten Monat ist es mir zwei Mal passiert (immer nachdem ein Update eingespielt wurde), dass mein Tesla Model Y den Handy-Schlüssel nicht erkannt hat und demzufolge nicht göffnet hat. Das Fahrzeug hat keine Verbindung zum Smartphone herstellen können, obwohl Buetooth aktiviert war. Ich habe auf die Schlüsselkarte zurückgreifen müssen um ins Auto zu gelangen und von dort den Handyschlüssel gelöscht und wieder angelegt. Aber was macht man, wenn die Schlüsselkarte im Handschuhfach oder hunderte Kilometer entfernt zuhause liegt?
Hat jemand eine Lösung oder ähnliche Erfahrungen?
Im letzten Monat ist es mir zwei Mal passiert (immer nachdem ein Update eingespielt wurde), dass mein Tesla Model Y den Handy-Schlüssel nicht erkannt hat und demzufolge nicht göffnet hat. Das Fahrzeug hat keine Verbindung zum Smartphone herstellen können, obwohl Buetooth aktiviert war. Ich habe auf die Schlüsselkarte zurückgreifen müssen um ins Auto zu gelangen und von dort den Handyschlüssel gelöscht und wieder angelegt. Aber was macht man, wenn die Schlüsselkarte im Handschuhfach oder hunderte Kilometer entfernt zuhause liegt?
Hat jemand eine Lösung oder ähnliche Erfahrungen?