Les longs trajets en voiture électrique sont impensables sans bornes de recharge rapide modernes. Tesla a été pionnière dans ce domaine avec son réseau de Superchargeurs, apaisant ainsi les craintes de ses clients quant à l'autonomie limitée et aux longs temps de recharge.
Bien sûr, cela n'est valable que si la recharge rapide aux Superchargeurs fonctionne correctement. Que faire si la recharge ne génère que des messages d'erreur sans augmentation d'autonomie ?
Pourquoi Tesla ne prend-il pas en charge la recharge rapide en courant continu ?
Vous avez garé votre véhicule à la borne Supercharger, le câble de recharge est branché et la batterie devrait se recharger. Pourtant, la recharge rapide en courant continu de Tesla ne fonctionne pas. Quelle pourrait en être la raison ?
Est-ce qu'il est correctement branché ?
Il convient de vérifier en premier lieu que le câble est correctement branché et verrouillé. La présence de saletés dans le connecteur peut également être à l'origine du dysfonctionnement. Toutefois, il faut procéder avec une extrême prudence lors du nettoyage du câble du Supercharger, car les contacts sont sous tension.
Pour éviter que la saleté ne s'accumule par la suite, il est recommandé de un cache du port de chargement.
Essayez d'autres bornes de recharge
Si l'erreur persiste, vous devriez utiliser une autre borne Supercharger ou une autre option de recharge afin d'exclure un problème avec la borne de recharge en question.
L'adaptateur secteur peut aussi être à l'origine du problème. Si vous en utilisez un et que certaines bornes permettent de recharger sans adaptateur, essayez. Même si cela ne résout pas directement le problème, cela aidera à identifier la source du souci.
Laissez Tesla dormir
Le problème persiste ? Dans ce cas, vous pouvez essayer quelques réinitialisations. Commencez par mettre votre Tesla en veille : désactivez le mode Sentinelle, verrouillez la voiture et éloignez-vous suffisamment pour que la clé ne soit plus détectée. Cela permet à la voiture de passer en mode veille après un court laps de temps, ce qui peut résoudre de nombreux problèmes logiciels.
Une remise à zéro complète ne peut jamais faire de mal ; voici comment procéder. Réinitialisation de l'ordinateur Tesla.
Ligne d'assistance Tesla
La dernière option consiste à solliciter l'aide de Tesla. Vous pouvez les contacter soit par téléphone au +49 (0) 30 700 149 725 (ce service permet également d'accéder directement aux données de diagnostic de votre véhicule), soit en vous rendant dans un centre de service agréé.
Avez-vous déjà rencontré des problèmes de charge ? Parlez-nous-en dans les commentaires !
