Expédition
Les conditions suivantes s'appliquent:
Conditions d'expédition
Pour la livraison en France , un forfait de 5,99 euros est appliqué. A partir de 50 euros d'achat, la livraison est gratuite en Allemagne.
Pour les envois dans l'UE un forfait de livraison de 9,99 euros est appliqué. L'expédition est gratuite à partir de 50 euros d'achat.
Pour les envois vers la Suisse et le Liechtenstein , un forfait d'expédition de 14,99 CHF est appliqué. L'expédition est gratuite à partir d'un montant d'achat de 100 CHF. Grâce à notre collaboration avec MeinEinkauf AG, il n'y a pas de frais de douane ou d'importation supplémentaires.
Pour les envois vers les pays européens non membres de l'UE* un forfait d'expédition de 29,99 euros est facturé. L'expédition est gratuite à partir d'un montant d'achat de 150 euros. Des frais supplémentaires de douane et d'importation peuvent s'appliquer.
*A l'exception de la Géorgie, de l'Islande, de la Russie, de la Turquie, de la Cité du Vatican et du Royaume-Uni.
Lieferfristen
Sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre respective, la livraison de la marchandise en Allemagne (France) est généralement effectuée dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables, selon le produit. Les livraisons dans les pays de l'UE peuvent avoir lieu quelques jours ouvrables plus tard que ce qui est indiqué sur les pages des produits.
Comme nous travaillons avec différents fournisseurs, la livraison peut être effectuée séparément lorsque vous commandez différents produits.
N'oubliez pas qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.
Retouren
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Les articles suivants sont expédiés directement par le fabricant au client et doivent être retournés au fabricant en cas de retour:
- Produits de la marque The New Aero (Suède)
- Produits de marque FARAD [barres de toit, coffres de toit] (Italie) Les produits de marque FARAD [barres de toit, coffres de toit] (Italie)
Pour un retour et un remboursement réussis, veuillez suivre les directives suivantes :
- Les articles commandés ne doivent pas présenter de traces d'utilisation.
- Les articles doivent être retournés bien emballés et en toute sécurité dans leur emballage d'origine.
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