Signalez simplement les problèmes dans la Tesla via un rapport de bug audio

Vous est-il déjà arrivé de vous trouver dans cette situation ? Vous conduisez votre Tesla et vous remarquez un problème ou un bug, que ce soit au niveau du comportement de conduite, de l’Autopilot ou du logiciel de l’écran tactile. Mais le temps de vous arrêter et de le noter, vous l’avez souvent déjà oublié. Tesla propose une solution à ce problème !

Si vous rencontrez un problème, activez la saisie vocale en appuyant sur la molette de défilement droite et dites « Rapport de bug ». Vous pourrez ensuite décrire brièvement le problème ; Tesla enregistrera le message audio ainsi que certaines données et une capture d’écran de tous les affichages disponibles. Par exemple : « Rapport de bug - Panneau de signalisation mal détecté » ou « Rapport de bug - Impossible d’activer le pilote automatique ».– selon le bug que vous venez de rencontrer.

Étant donné que le message d'erreur déclenche également la prise de captures d'écran, Tesla recommande d'afficher la carte sur l'écran principal avant de prendre la capture afin de faciliter la localisation du véhicule. Ceci est particulièrement utile en cas d'incident impliquant l'Autopilot.

Il est important de noter que, concernant le signalement de bugs, les données ne sont généralement pas transmises directement à Tesla, mais seulement consultées lors du prochain rendez-vous en centre de service. Ceci est dû aux débits de transmission relativement faibles des véhicules ; il est donc fort probable qu'à l'avenir, chaque signalement soit évalué directement par Tesla.