Totale uitval na Tesla-software-update – zo reageer je correct

Is het scherm van je Tesla zwart na een software-update, wordt er geen snelheid meer weergegeven en lijkt de auto "dood"? Geen paniek: met een paar controles kun je de oorzaak achterhalen en weet je wanneer je de auto het beste kunt parkeren en naar een servicecentrum kunt brengen.

Is Tesla "dood" na een software-update?

Typische symptomen zijn onder andere een display dat niet opstart of vastloopt, een ontbrekende snelheidsmeter of richtingaanwijzer, en een niet-werkende claxon en andere geluiden. Soms verschijnt er even een laadanimatie of het voertuigscherm, maar het systeem reageert niet betrouwbaar.

Het batterijlaadniveau wordt mogelijk ook niet in de app bijgewerkt. Belangrijk: Als veiligheidsrelevante indicatoren zoals de snelheidsmeter ontbreken, wordt het voertuig als onveilig beschouwd voor gebruik op de openbare weg – rijd in dat geval onder geen enkele omstandigheid verder.

Voorgestelde oplossing

Parkeer het voertuig eerst veilig als er geen snelheidsmeter, waarschuwingslampjes of richtingaanwijzer aanwezig zijn. Probeer vervolgens een Zachte resetZet de auto in de "P"-stand, houd beide scrollwieltjes op het stuur ingedrukt totdat het scherm zwart wordt en het Tesla-logo weer verschijnt, en wacht vervolgens ongeveer 30 seconden.

Als dat niet helpt, kan het uitschakelen en weer inschakelen van het voertuig ("zet het voertuig uit") wellicht uitkomst bieden: via "Bedieningselementen" > Beveiliging > Zet het voertuig uit en schakel het uit. Gebruik het voertuig vervolgens gedurende minimaal twee minuten niet voordat u het weer start door een deur te openen of op de rem te trappen.

Als de problemen aanhouden of het scherm helemaal niet opstart, neem dan contact op met Tesla Pechhulp of maak een serviceafspraak via de app en vermeld daarbij de symptomen, het tijdstip en de huidige softwareversie.

In dergelijke gevallen installeert Tesla vaak de firmware opnieuw of vervangt, indien nodig, de "autocomputer" (MCU/H).W3/HW4Zorg er bovendien voor dat u altijd een toegangspas bij de hand hebt en maak na updates een screenshot van de release-opmerkingen.

Conclusie

Een volledige systeemstoring na een software-update is zeldzaam, maar het kan gebeuren. Door direct de juiste stappen te nemen, voorkomt u verdere schade en zorgt u ervoor dat u optimaal voorbereid bent op uw serviceafspraak. Zorg dat u belangrijke gegevens bij de hand hebt, verwijder alle accessoires die de werking kunnen belemmeren en rijd niet verder als veiligheidsrelevante functies ontbreken. Dit verhoogt de kans dat uw Tesla snel weer rijklaar is.

Heb je ooit meegemaakt dat je systeem volledig vastliep na een update? Deel je ervaring in de reacties!