Langeafstandsritten in elektrische auto's zijn ondenkbaar zonder moderne DC-laadstations. Tesla heeft met zijn Supercharger-netwerk een voortrekkersrol gespeeld in deze technologie, waardoor de zorgen van klanten over een beperkte actieradius en lange laadtijden grotendeels zijn weggenomen.
Maar dit geldt natuurlijk alleen als het snelladen bij de Superchargers ook daadwerkelijk werkt. Wat moet je doen als het laadproces alleen maar foutmeldingen geeft en de actieradius niet toeneemt?
Waarom biedt Tesla geen ondersteuning voor DC-snelladen?
Je hebt geparkeerd bij de Supercharger, de laadkabel is aangesloten en de batterij zou moeten opladen. Maar het snelladen via gelijkstroom (DC) werkt niet. Wat zou de oorzaak kunnen zijn?
Is het apparaat correct aangesloten?
Controleer eerst of de kabel goed is aangesloten en vergrendeld. Vuil in de connector kan ook een oorzaak zijn van de storing. Wees echter uiterst voorzichtig bij het reinigen van de Supercharger-kabel, aangezien de contacten onder spanning staan.
Om te voorkomen dat er zich daarna vuil ophoopt, is het aan te raden om een Afdekking voor de oplaadpoort.
Probeer andere laadstations.
Als de fout aanhoudt, moet u overschakelen naar een ander Supercharger-laadstation of een volledig andere laadoptie om een defect aan het betreffende laadstation uit te sluiten.
Ook oplaadadapters kunnen de oorzaak van het probleem zijn. Als je er een gebruikt en bij bepaalde laadstations de mogelijkheid hebt om zonder adapter op te laden, probeer dat dan eens. Hoewel dit het probleem niet direct oplost, kan het wel helpen om de boosdoener te achterhalen.
Laat Tesla slapen
Blijft het probleem aanhouden? Probeer dan een paar resets. Zet je Tesla eerst in de slaapstand: schakel de Sentry Mode uit, vergrendel de auto en ga ver genoeg weg staan zodat de sleutel niet meer wordt gedetecteerd. Hierdoor kan de auto na korte tijd in een stand-bymodus gaan, wat veel softwareproblemen kan verhelpen.
Een complete reset kan nooit kwaad; zo doe je dat. De Tesla-computer resetten.
Tesla-hotline
De laatste optie is om hulp te vragen aan Tesla. Dit kan via de pechhulplijn op +49 (0) 30 700 149 725, waarmee u ook direct toegang zou moeten hebben tot de diagnosegegevens van uw voertuig, of via een servicecentrum.
Heb je wel eens problemen gehad met opladen? Vertel het ons in de reacties!
