Lange afstanden rijden in elektrische auto's is ondenkbaar zonder moderne DC-laadstations. Tesla heeft met zijn Supercharger-netwerk een pioniersrol gespeeld in deze technologie, waardoor de angst van klanten voor een beperkte actieradius en lange laadtijden grotendeels is weggenomen.
Maar dit geldt natuurlijk alleen zolang het snelladen bij de Superchargers ook daadwerkelijk werkt. Wat moet je doen als het laden alleen foutmeldingen oplevert, maar geen bereikvergroting?
Waarom ondersteunt Tesla geen DC-snelladen?
Je staat geparkeerd bij de Supercharger, de laadkabel is aangesloten en de accu zou moeten opladen. Maar Tesla DC-snelladen werkt niet. Wat kan de oorzaak zijn?
Zit hij goed aangesloten?
Controleer eerst of de kabel goed is aangesloten en vergrendeld. Vuil in de connector kan ook een oorzaak van de storing zijn. Wees echter uiterst voorzichtig bij het schoonmaken van de Supercharger-kabel, aangezien de contacten onder spanning staan.
Om te voorkomen dat er achteraf vuil ophoopt, is het aan te raden om: een Deksel van de oplaadpoort.
Probeer andere laadstations
Als de fout blijft bestaan, moet u overstappen op een ander Supercharger-laadstation of op een compleet andere laadoptie om een storing bij het specifieke laadstation uit te sluiten.
Oplaadadapters kunnen ook de oorzaak van het probleem zijn. Als je er een gebruikt en de mogelijkheid hebt om zonder adapter op te laden bij bepaalde laadstations, probeer het dan. Hoewel dit het probleem niet direct oplost, helpt het wel bij het identificeren van de boosdoener.
Laat Tesla slapen
Blijft het probleem bestaan? Dan kun je een paar resets proberen. Zet eerst je Tesla in de slaapstand: schakel de bewakingsmodus uit, vergrendel de auto en ga zo ver mogelijk weg staan zodat de sleutel niet meer wordt gedetecteerd. Hierdoor kan de auto na een korte tijd in een stand-bymodus gaan, wat veel softwareproblemen kan verhelpen.
Een volledige reset kan nooit kwaad. Zo doe je dat: Tesla-computer resetten.
Tesla-hotline
De laatste optie is om hulp te krijgen van Tesla. Dit kan via de pechhulplijn op +49 (0) 30 700 149 725, die ook rechtstreeks toegang zou moeten hebben tot de diagnosegegevens van uw voertuig, of via een servicecentrum.
Heb je ooit problemen gehad met opladen? Vertel het ons in de reacties!
